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2019-10-21
666次
售后
3K-6K/月
环境好
年终奖
管理规范
有提成
有补助
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点常州市溧阳市易臣宅配(溧阳市区)
联系方式
联系人:王建锋  ( 联系我时,请说是在溧阳人才网上看到的 )
联系电话:17721716789
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-18 10:22
企业最近登录时间
职位描述
1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
5、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
6、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力
7、会开车优先。
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